Dottor D Il Tuo Dentista

Non affidatevi a questa clinica. Dopo aver pagato una modica cifra, senza preavviso hanno chiuso tutto quanto. Più di 5 Milà euro spesi per non avere niente. Non fidatevi. Personale incompetente

Esperienza pessima, dopo 11 anni e più di 15 000 euro spesi, da più di un anno stiamo ancora aspettando un rimborso di 258 euro, mai arrivato Ad ogni rischiesta di spiegazioni siamo sempre stati trattati a pesci in faccia Di sicuro non metterò mai più piede lì dentro e con me tutte le persone che conosco Vi dovete solo vergognare Do una stella perché dare zero non è possibile

Ho effettuato il pagamento anticipato per una seduta di igiene dentale che è stata rimandata dalla clinica per due volte consecutive. ​A seguito del disservizio, ho annullato la prestazione richiedendo il rimborso di quanto già versato. Nonostante siano passati oltre 30 giorni dalla richiesta e nonostante i solleciti (anche via Pec) il rimborso non è ancora pervenuto. ​In aggiunta, durante la prima visita di controllo, è stata eseguita una panoramica di cui non mi è stato consegnato il referto medico, nonostante sia un diritto del paziente riceverlo. ​Sconsiglio vivamente questa struttura per la mancanza di professionalità nella gestione degli appuntamenti, per la scarsa trasparenza amministrativa e per la gestione dei rimborsi. Procederò nelle sedi competenti (CAO e Autorità Garante) per tutelare i miei diritti

Sono paziente della clinica di via Guelfa e per motivi logistici sono venuta qui a castel maggiore per effettuare il mio primo trattamento di chirurgia orale. Mi sono trovata benissimo, il dottor De Simone non mi ha fatto sentire nulla e le ragazze dello staff sono splendide. Consiglio a tutti

Questo è il motivo per il quale non ci ritorno mai piu. Soprattutto accaduto nel mio unico giorno libero da lavoro. Primo giorno di visita è andato benissimo e il dottore che mi ha guardato la panoramica molto gentile e professionale, poi per completare la visita ho dovuto prendere un appuntamento due giorni dopo con il dottore per gli apparecchi, presi appuntamento prima di mezzogiorno alle 11:00 ma arrivato in clinica il giorno dell’appuntamento in orario a loro risultava l’appuntamento per un’ora dopo cioe (alle 12:10) e quindi mi hanno trattenuto lì dicendomi che avrebbero trovato modo di farmi entrare molto prima ma, dopo 55 minuti di attesa inutile, sono dovuto andare via subito perché avevo altri appuntamenti.

Premetto che inizialmente sono rimasta colpita dalla gentilezza e disponibilità del personale, ma purtroppo nel complesso la mia esperienza è estremamente negativa. Mi sono recata allo studio di Castel maggiore per fare una ricostruzione su un dente spezzato e, dopo la visita, mi é stato chiesto di pagare in anticipo per il lavoro che sarebbe stato eseguito la settimana successiva. La settimana successiva, tuttavia, non è stato possibile eseguire il lavoro ( per cause tra l’altro esistenti già al momento della visita) e pertanto ho chiesto il rimborso. Rimborso che mi è stato negato, dicendomi che sarei stata contattata dal loro ufficio amministrativo. Ad oggi, dopo 3 settimane, non ho ancora ricevuto il rimborso ( nonostante io sia passata in presenza diverse volte), non sono stata contattata da nessun loro ufficio amministrativo e non rispondono neanche alle pec di sollecito. Esperienza, purtroppo, veramente pessima.

Mi ritengo complessivamente soddisfatta dell’esperienza, in quanto tutte le attività previste sono state portate a termine. È necessario munirsi di una buona dose di pazienza, poiché i tempi di attesa possono risultare prolungati; personalmente ho sempre cercato di fissare gli appuntamenti nelle giornate in cui non avevo particolari vincoli di tempo. Ho avuto modo di interfacciarmi con professionisti disponibili, che hanno accolto le mie osservazioni e si sono adoperati per trovare soluzioni adeguate. In conclusione, il mio giudizio è positivo, soprattutto in relazione al risparmio ottenuto e al risultato finale.

Recensione super positiva, per la clinica a Castelmaggiore dentro il centro commerciale Le Piazze Personale competente, gentile e disponibile. Luogo pulito. Ho dei problemi fisici che non riesco a salire sulla poltrona, hanno svolto il lavoro con me seduta in carrozzina. Lavoro eseguito molto bene. Sicuramente lo consiglio e per un futuro gli scelgo ancora. Grazie. Elisa Zanasi.