Pulizia dei denti passata da 29€ a 49€ nel 2026, l'ho scoperto solo una volta in sede. Il direttore commerciale (o quello che è, non ho capito) in questa sede, vuole solo farti spendere e non ascolta né il tuo parere né quello dei colleghi. In più sguscia dentro le sale peggiorando l'esperienza generale. Ho percepito opacità delle informazioni, disorganizzazione comunicativa tra colleghi, troppe interazioni incrociate che causano un clima confusionario. Il dottore è ok e fa una pulizia sopraffina, peccato per l'ambiente generale che è piuttosto deludente. Inoltre non capisco perché devo pure ricevere una chiamata per confermare la prenotazione se ho preso appuntamento e ho pure l'avviso via mail, è una rottura. Ah e poi una cosa assurda è la richiesta (sempre da parte del direttore) di mettere una recensione favorevole già PRIMA di ricevere il trattamento. È totalmente inappropriato. Ho pure chiesto un preventivo per riflettere prima sul fatto di volere o meno un prodotto, ma costui ha sfoderato le sue tecniche manipolatorie per farmi andare via da lì con l'acquisto immediato. Ah, ulteriore nota di igiene: i monitor touch accanto ai macchinari non mi sembra venissero puliti dopo ogni visita, quindi direi che non è un'ottima idea farli utilizzare direttamente da chi opera nella tua bocca. Certo, vale anche per altri oggetti, ma direi che preferirei venissero diminuite le probabilità di trasmissione batteri, non aumentate. Penso passerò alla concorrenza.
Risposta del proprietario
Gentile maxomimo,
Ci dispiace per l’esperienza descritta e ti ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato.
Ci scusiamo per la mancata chiarezza riguardo ai prezzi e per le criticità riscontrate nella comunicazione: si tratta di aspetti su cui prestiamo grande attenzione e che verificheremo internamente. Desideriamo inoltre precisare che non è nostra prassi richiedere recensioni prima dell’erogazione del servizio né esercitare pressioni nelle scelte dei pazienti.
In merito alle condizioni igieniche, seguiamo protocolli rigorosi; quanto segnalato verrà comunque approfondito con la massima serietà.
Restiamo a disposizione e confidiamo di poter recuperare la sua fiducia.
Il Team Bludental
